那天我心情不好,每天都很煩躁,當(dāng)我接到客戶的電話,或是旺旺留言的時候,我整個人都樂開了花。辦公室的同事說我現(xiàn)實,見錢眼開。哈哈哈,怎么說都無所謂啦,作為業(yè)務(wù)員的我們肯定是希望天天有客戶來咨詢,因為咨詢所以就有機(jī)會成交啊。
下午的時候,我們佛山市本地的一個五金廠說需要一批不銹鋼木紋板,我知道是佛山本地的,一般我們的同行是不會理的,因為這樣的客戶一般都是問價格的,所以我也沒有在意要你需要報價,我們佩佳不銹鋼有,那么就報價啦。他發(fā)給我一張樣品的圖片是一種像木紋地板磚一樣的那種效果,因為我們佩佳不銹鋼的木紋都是那種樹木紋的那種,沒有他需要的那種效果,不過我給意見給客戶了,說你需要的話,我馬上叫我們師傅調(diào)個小樣給你看看。半個小時后,客戶看到我的木紋樣品,非常滿意。接下來的就是價格了,這個就是頭痛的問題,因為我們這里做不銹鋼木紋板的特別多,所以客戶就抓住了這個,客戶他假如拿別的供應(yīng)商的價格與我比較,我們的不銹鋼木紋板不能低于同行的價格。我很直接的告訴客戶,其實不管你拿誰的木紋板,我都沒有意見,首先我們不談價格,你收到我的樣品,你滿意了,我們再報價。也許就是因為這樣客戶也贊成我的意見,
所以,我馬上下單給師傅做小樣第二天我就寄樣品給客戶了,客戶接到很滿意的,接下我報價,按照當(dāng)時的市場報價,客戶也接受!第二天,我們成交了,沒有想到同行反感的本地客戶,居然我一樣可以做到,其實不管怎么樣,是外地的還是本地的,只要你的貨合格,質(zhì)量好!價格實惠!一切都沒問題!