昨天是周末六，比起平時(shí)，今天輕松多了，我是負(fù)責(zé)電子商務(wù)這一塊，所以大家習(xí)慣性的都會(huì)休閑很多。網(wǎng)上冷淡很多，所以我需要做的事情就是去跟單。
說(shuō)到跟單，今天我郁悶死了，之前有一個(gè)客戶在百度搜索不銹鋼鍍銅的，他需要鍍銅加工，不過(guò)材質(zhì)是鋁的。但是前提是想打樣，我當(dāng)時(shí)就答應(yīng)了的，可以打樣，不過(guò)是需要樣品費(fèi)的?？蛻艟筒粯?lè)意了，說(shuō)為什么打樣需要樣品費(fèi)？他之前在哪里，哪里都不需要錢的。我很耐心的與他溝通，并不是我想要你的樣品費(fèi)，因?yàn)槲覀冎暗亩紱](méi)有收樣品費(fèi)的，每個(gè)月單打樣都是幾千元的。但是往往很多都是拿到樣品就沒(méi)有下文了。
我們也是今年才開始收費(fèi)的，因?yàn)槭諛悠焚M(fèi)第一可以看到客戶的誠(chéng)意，第二大家會(huì)珍惜我們的樣品，還有就是樣品費(fèi)批量的時(shí)候會(huì)退款的。我覺(jué)得這個(gè)沒(méi)有損失的。自從這樣，我們公司的樣品節(jié)約了不少，有誠(chéng)意成交的單也多了很多！看來(lái)是需要付出金錢的東西，大家才知道珍貴！
客戶聽到我的解釋也非常理解了，畢竟是家有家規(guī)，廠有廠規(guī)的，我們大家都是站在彼此的立場(chǎng)上面的。所以今天樣品打好了，可是最后不愿意打款，說(shuō)必須收到樣品才打款的。好吧，既然這樣，我也沒(méi)有辦法，所以我就發(fā)貨了，因?yàn)槲蚁嘈抛约旱馁|(zhì)量是最棒的！
只是我心里有點(diǎn)不爽快而已，客戶明明答應(yīng)了，說(shuō)變就變了。最后又反悔。既然不愿意我就當(dāng)是做一次好事，也希望客戶可以滿意這個(gè)樣品。2天后就知道結(jié)果了！彩色不銹鋼丹丹在期待中！