昨天下午我碰到一件非常有意思的事，那是好久以前有一個客戶是深圳的，他在打電話給我是鋁材質是否可以鍍銅，鍍那種發(fā)黑而且又帶紅的？我也問了，他自己是否有樣品？他馬上加我QQ發(fā)給我了，他發(fā)給我的樣品效果圖是鋁材質的拉手做紅銅拉絲封亮光無指紋的。我非?？隙ǖ恼f可以做的，我們佩佳鍍銅廠，所有鐵材質，鋁材質，不銹鋼材質的都可以鍍銅的，而且顏色有青古銅，黃銅，紅銅，古銅的，是否需要發(fā)黑，客戶可以自由選擇。當天下午就快遞樣品給我，叫我打樣品。
當時我沒有收他的樣品費，直接就打樣了，我也順便報價給他了，快遞過去10天都沒有反應。我打打電話給他，他說客戶沒有確認。就這樣一個樣品就懸掛起來好久了。
昨天我上班就接到江蘇的一個客戶，也是問我是否有鋁材質鍍銅的？我要求客戶發(fā)樣品給我?？墒菦]有想到的那個樣品就是我打的，因為當時我打樣品的時候，他是一塊鋁板，所以我叫師傅直接幫忙打了一個孔的，這樣我們才好加工的，而且當時那塊樣品是心形的，所以我特別有印象。我的好奇，隨便問了他，他的樣品是在哪里做的？他也沒有回避我，自己說是深圳打的樣品。就這樣我心里非常有信心和底氣!為了確認這個色卡，他快遞樣品給我，可是當我確認色樣的時候，我驚訝了，樣品就是我之前給深圳客戶的樣品?？墒菫槭裁此麤]有在深圳下單呢，而直接來問我了，這個說明第一就是他的價格肯定貴，同時也說明了現(xiàn)在這個生意難做，客戶永遠不會選擇你的，他是貨比三家的，同時價格戰(zhàn)也是一件非常痛苦的事。我面對這個客戶，還是和以往一樣按照市場價報價給他的?？墒菦]有想到他馬上答應下單給我了。200個平方的不銹鋼屏風鍍紅銅拉絲的。
就這樣一個我的客戶的客戶搖身一變成為了我的終端客戶。我把這件事情告訴了我們經(jīng)理，心里覺得特別不心安，好像變成了我搶了客戶的單。經(jīng)理耐心告訴我，其實他不找你一樣會找別人的，你客戶的報價高了，他是不會去做，他找到廠家還會去找中間商嗎？換了你也不會啦，他找到我們佩佳不銹鋼鍍銅廠，我們合作也是緣分，所以你沒有必要不安心的！你唯一需要做的就是踏踏實實把這個單做好，質量保證！就是對客戶最大的回報！