我做彩色不銹鋼業(yè)務不知不覺快3年了，3年面對過各種各樣形形色色的客戶，最深的感悟就是，你想要客戶平白無故的給你打款，那是不可能的，心甘情愿的給你打幾萬，甚至十幾萬，那是異想天開。
每個客戶上你旺鋪的時候，第一是咨詢一些專業(yè)的東西，然后就是討論價格，樣品的事，現(xiàn)在的客戶非常精明的，不管這次合作有沒有機會，第一時間就是向我們索取樣品。可是面對樣品，我們加工廠是最頭疼的，免費的樣品是給還是不給，給了，怕客戶得到樣品后，音信全無，不給，怕錯過機會，合作的機會，所以這種糾結的心態(tài)，有時候作為業(yè)務員自己也把握不住，無形中錯過了很多機會。
但是站在客戶的立場上，你一個樣品都舍不得，特別是我們的工藝品彩色不銹鋼，雖然程序很復雜，但是不提供免費的樣品，有哪里還有合作的機會呢？你一個樣品都舍不得，一分錢都舍不得花，客戶還有意向與你合作呢？所以面對客戶，特別是感覺有意向的，我們一定要毫不猶豫的為他們付出。哪怕是最后沒有希望，但是你希望的種子撒出去了，以后還是會有希望的。最近我就深有體會一次。
這個客戶是山東的，第一次偶然報價，之后也沒有成功，無意中，我走進他的空間，看到很多我們佛山不銹鋼板廠，怪不得哦，一定是貨比三家，單沒有成功的原因，可能是價格不合適，要不就是只是咨詢價格，要不就是你的產(chǎn)品不是他想要的效果。假如你的產(chǎn)品是他想要的，同行沒有的，不管價格多貴，客戶都會選擇,這一次我是深有體會。
每次報價給客戶后，他都直接沒有反應了，也快遞過樣品給他的了，好久沒有聯(lián)系的他，突然在我空間看到一款中國紅的彩鋼板，于是匆匆忙忙在扣扣上面找我，看我是否可以提供不銹鋼中國紅的？我習慣性的問他有多少數(shù)量？需要什么厚度，他的回答沒有說服力，說客戶還沒有確認，也不知道有多少哦，不過甲方?jīng)]有看到實物樣品是不會下單的，假如你有這方面的樣品，就快遞過來。如果有單一定聯(lián)系你。
我聽到這個話，也不知道這個結果怎么樣？順便也發(fā)給他我們的樣品圖片，其實這個樣品也是我為了江蘇的一個做不銹鋼櫥柜面板廠家準備的，每次他下單都是按照這個樣品做的，客戶看到我的樣品愛不釋手，強烈要求我快遞給他，可是樣品只有一個了，而且已是之前客戶的備份。客戶說了很多的話，讓我一定快遞，其實我也是很矛盾的，他每次都是問價，也快遞過樣品了，可卻沒有一次成功的，難道這次又是一樣的結局。糾結的心態(tài)，最后我同意了，算是給彼此一個機會吧。
樣品快遞出去了，一直也沒有收到客戶的來電，也沒有任何的信息，每次看到那個登記表，我都在想這個問題，難道我的做法又錯了。一直到2-17號，我的電話響起來了，請問是佩佳彩色不銹鋼戴小姐嗎，你上次的不銹鋼中國紅的彩鋼樣品，甲方非常滿意，這次確認下一批，貨期需要多久？是需要201不銹鋼0.6*1220*2440的10件，1220*3050的10件，我答應客戶的貨期是4天，但是必須是付款百分之30的，當客戶說500元定金的時候，我還以為聽錯了呢，當時我就否認了，不行的，個性化的產(chǎn)品，我們佩佳彩色不銹鋼有規(guī)定的，所有的產(chǎn)品都必須付款百分之30的，個別深加工的還需要付全款的。
經(jīng)過我們的溝通，最后客戶也答應了，給我安排5000元的定金，這個單算是成功了，讓我最多的感慨就是沒有付出哪里來的回報？再一次讓我證明了，一分耕耘一分收獲，付出是有回報，這一次證明，創(chuàng)新的產(chǎn)品永遠是最有吸引力的，佩佳彩色不銹鋼的中國紅2014一炮打響！走起！
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