今天雖然是周末，但是佛山的天氣是暴風(fēng)雨，與其那里都不能去，還不如踏踏實實到佩佳彩色不銹鋼公司上班。不過最近的心情好煩躁，今天已是4-4號了，現(xiàn)在想起上海的一個客戶的貨，現(xiàn)在都心有余悸。22號發(fā)的貨，現(xiàn)在都沒有收到，急死我了，客戶在那邊也是非常急的。
話還得從去年12月算起來，記得那天有一個客戶直接打電話給我的，看我們佩佳彩色不銹鋼是否可以深度蝕刻的，他有一批不銹鋼門頭想要蝕刻，當(dāng)時沒有發(fā)給我設(shè)計圖，只是發(fā)給一個效果圖，我說可以做的，當(dāng)時客戶很不放心，一定要我快遞樣品過去。那也是沒事，因為是工程的，肯定希望看到實物，所以我當(dāng)天下午就安排兩個款式的，一個是蝕刻的，一個是壓花的。都是類似于客戶的圖片，一去就是2天了，客戶打電話給我戴小姐，你的樣品第一是深度不過，還有一個是壓花的，甲方覺得立體感不夠。還有沒有其他的辦法，要不你直接給我打一個樣品，按照甲方的圖紙，打一個小小的樣品，當(dāng)時我都在猶豫，到底打還是不打？
既然我都選擇了免費給過他樣品了，那再多一次也無所謂，所以我答應(yīng)了，馬上開板給他打了一個300*300的樣品，圖紙，要求都是按照甲方要求來的，4天時間我快遞過去了。接下來就是一直都沒有收到客戶的信息，有點擔(dān)心，主動打電話過去，客戶說甲方?jīng)]有答復(fù)哦。我們只能等待，有時候覺得等待
一直到今年3月，其中我有兩次都是發(fā)信息給客戶的，怕打擾他?？蛻粢恢倍颊f甲方在考慮中，有信息一定回復(fù)我。我也不知道是忽悠我的呢？還是真的需要繼續(xù)等待。其實這樣的等待，我是經(jīng)常有的，已經(jīng)習(xí)慣了。
3月10號，客戶終于打電話給我了，說戴小姐你可以把價格傳真過去我們公司嗎？當(dāng)時他也沒有說需要什么顏色？說有可能是玫瑰金鏡面的？也有可能是玫瑰金拉絲的？也有可能是不銹鋼古銅拉絲的？這下我真的頭疼了，因為彩色不銹鋼顏色不同，價格也是不同的，所以我推薦了一個玫瑰金拉絲的價格給他，說具體什么顏色，我們再報價。他也答應(yīng)了，價格是討價還價，終于OK了，傳真過去，經(jīng)過他馬上發(fā)給我一個紅古銅拉絲的圖片給我，說是不是這個顏色，可以按照傳真過去的報價單收費？
啊，怎么可以哦？兩個顏色都是完全兩種工藝了，不銹鋼玫瑰金拉絲是屬于真空電鍍的，而且紅古銅拉絲卻是屬于水鍍的，而且加工費價格是電鍍的3倍，肯定做不了，質(zhì)感比電鍍的漂亮多了，如果不相信，我可以快遞3個樣品，讓甲方去選擇，如果他選擇是紅古銅拉絲，那么價格絕對需要調(diào)整，如不能接受，那么我只能放棄。虧本的生意，我肯定是不能做的，對吧。你去找其他供應(yīng)商，我都沒有意見。
最后他答應(yīng)了，快遞公司很給力，第二天就收到了，最后顏色是鎖定是水鍍紅古銅拉絲，啞光的。最后通過我們的溝通，價格也拍板了，也就是3-13號，我們簽合同了，貨期是7天，一共是35張304不銹鋼1.0*1220*3050的紅古銅拉絲，從平板，到我們做模具，水鍍紅古銅拉絲，貨期7天有點匆匆忙忙，但是沒有辦法，答應(yīng)客戶的事一定要做到。哪怕是加班加點，都只能做。
時間一天天過去，貨期越來越緊張，很開心的是貨，終于做好，22號發(fā)貨去上海青浦區(qū)，物流公司本來說4天就可以到的，27號，物流公司打電話給我的時候，我還小開心，以為貨到了，最后讓我失望，就他們的物流公司點，是在嘉定區(qū)，而我客戶確在青浦區(qū)，這樣就隔200多公里了，真的是傷心，因為當(dāng)時客戶說到時候可能自己去提貨，哎，就是因為這樣，又耽誤了，一直到昨天我打電話過去，問貨是否收到？貨是否滿意？客戶卻說貨還沒有收到哦。氣死我了，怎么回事？馬上打電話過去，才知道說因為偏遠，所以昨天晚上才有車子過去。
一直等到今天早上上班，客戶才回復(fù)我，貨是29號才到，不銹鋼紅古銅拉絲板非常滿意，只是貨期有點慢，耽誤了貨期。哎，其實35張板過去嘉定區(qū)才300元，可是卻到青浦區(qū)卻要300元，一共是600元了，早知道是這樣，我還不如找德邦物流公司了，放心，又快?？蛻舢?dāng)時就是怕德邦物流貴，所以才選擇這個物流公司，慢，太慢了，一共是7天時間哦。不可思議！
很幸運的是客戶很理解我們佩佳彩色不銹鋼也只是為客戶節(jié)約錢，只說了以后我們注意就是了。終于理解那就好一分錢一分貨！理解萬歲！真的不知道拿什么去拯救物流公司？
更多精彩推薦：好事多磨，一波三折