最近比較忙，就像傳說(shuō)中的金九銀十一樣，我們佛山市佩佳彩色不銹鋼比以往忙多了，每天除了報(bào)價(jià)，就是打合同，要不就是維護(hù)網(wǎng)站，每天是忙得不亦樂乎。
其中一件事讓我是刻骨銘心的，就是沈陽(yáng)一個(gè)客戶，通過(guò)百度搜索不銹鋼鍍銅板找到我的，他是一家裝修公司，說(shuō)需要2000多個(gè)平方的201不銹鋼鍍銅板，看我是否可以提供樣品，他快遞樣品給我，就我按照他的要求做，如果沒問(wèn)題就聯(lián)系我，本來(lái)我們公司的搞定是需要樣品費(fèi)的，那天我好像有預(yù)感一樣，這個(gè)客戶一定會(huì)成，所以我也沒有提這個(gè)話題，就答應(yīng)了客戶的要求。
客戶也非常有誠(chéng)意的一樣，2天后我收到客戶的樣品，看到樣品，我很自信的告訴他，樣品我們做絕對(duì)沒問(wèn)題的，他要求我們的顏色紅一點(diǎn)，他是要紅古銅拉絲的亮光的，做門頭，還有裝修包邊的。我說(shuō)這個(gè)都不是問(wèn)題，我們佩佳彩色不銹鋼的鍍銅板，可以調(diào)顏色的，按照客戶的樣調(diào)。師傅也非常配合，第二就安排做好了，我也6點(diǎn)快遞走了，我人才下班的。
一切都是那么順利，客戶接到我的樣品也說(shuō)非常滿意，所以直接傳真了一份單，上面是密密麻麻的數(shù)據(jù)，全部是折框框，u槽的，規(guī)格我算了一下一共有15個(gè)，我當(dāng)時(shí)問(wèn)了一下客戶，你怎么不算好給我哦？其實(shí)當(dāng)時(shí)我就后悔說(shuō)出來(lái)了，馬上答應(yīng)說(shuō)，你給我半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，我算好傳真過(guò)去給你，他也非常開心，沒事的，因?yàn)檫@個(gè)也是設(shè)計(jì)師發(fā)給他的，而他也是沒有時(shí)間預(yù)算，所以叫我們?nèi)扛愣ā?/span>
可以理解，其實(shí)我也知道的客戶的用意，假如你們專業(yè)的話，那么也不是問(wèn)題，再一個(gè)同樣也是考驗(yàn)?zāi)愕哪托?，密密麻麻的起碼有4張紙，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，沒事，經(jīng)得起考驗(yàn)才能對(duì)得起客戶哦。半個(gè)小時(shí)后我預(yù)算了一下，按照客戶的要求，為了節(jié)約材料，一共有15個(gè)規(guī)格，長(zhǎng)長(zhǎng)短短的一共有129張板，那么一共有395個(gè)平方，發(fā)給客戶，客戶說(shuō)我的效率好可以，報(bào)價(jià)也還合理，當(dāng)時(shí)我非常開心。覺得這個(gè)單對(duì)于我來(lái)說(shuō)輕而易主的了。
可是后面并不是我想象中的順利，報(bào)價(jià)傳真過(guò)去4天了，客戶一直沒有反應(yīng)，我心里也沒有底，難道客戶找到更加合適的嗎？可是我的不銹鋼鍍銅板樣品，報(bào)價(jià)，還有服務(wù)，應(yīng)該是最好的了哦。難道是我太自信了。我猶豫不決，所以偷偷發(fā)信息給客戶，客戶突然問(wèn)我們的付款方式怎么樣？我說(shuō)這次的訂購(gòu)單一共有58000多元，考慮到那么多的規(guī)格，你可以給我安排3萬(wàn)的定金，然后貨到你們沈陽(yáng)的物流公司，你看到貨給錢，他說(shuō)不行哦，別人供應(yīng)商都是打百分之30的哦，那么也只要17400元哦，你們公司憑什么要我打款那么多哦？我分析了很久，假如你的貨全部是201不銹鋼0.8*1219*2438的，那么你打款1萬(wàn)我都沒有問(wèn)題，因?yàn)槟愕娜渴欠菢?biāo)了，長(zhǎng)長(zhǎng)短短15個(gè)規(guī)格，而且顏色是獨(dú)一無(wú)二的，假如你不要這個(gè)貨，那么我們是全賠的，他說(shuō)我對(duì)自己的產(chǎn)品不夠自信，當(dāng)時(shí)我都無(wú)語(yǔ)了，他把電話掛了。大家都沉默了！
事情過(guò)去兩天，我一點(diǎn)也不甘心，所以我要發(fā)信息給客戶，說(shuō)，大家的心情我都可以理解，假如你不放心，我可以把我們老板的身份證，還有我的身份證，還有公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記，反正什么證明都傳真過(guò)了，同事說(shuō)，丹丹，你現(xiàn)在就差一個(gè)結(jié)婚證沒有傳真了，我笑了，生意難做哦，為了讓客戶放心，安心，有安全感，這些我都可以做的，去爭(zhēng)?。?/span>
后面客戶一直沒有反應(yīng)，我又發(fā)了一條短信，陳老板，感謝你對(duì)我的信任，我是非常有誠(chéng)意愿意為你服務(wù)，因?yàn)楫a(chǎn)品是非標(biāo)的，我們大家都退一步，我也不說(shuō)要3萬(wàn)定金，你也不要說(shuō)17400元的定金，就2萬(wàn)定金，你考慮你有風(fēng)險(xiǎn)，同樣我們的老板他也有風(fēng)險(xiǎn)，大家彼此交換一下心態(tài)，那么大家都可以想得通了，畢竟能夠合作，重要的是靠彼此誠(chéng)信！才能成功！我能夠?yàn)槟阕龅?，?zhēng)取的，我都盡力了，假如你確實(shí)信任我，那么就把這個(gè)單交給我，我一定會(huì)讓你滿意！
也許是因?yàn)槲业闹艺\(chéng)感動(dòng)了他，半個(gè)月后，終于又接到客戶的電話，戴小姐，2萬(wàn)定金已安排過(guò)去了，你抓緊給我做，不銹鋼鍍銅板的顏色一定要一致哦，我說(shuō)沒問(wèn)題哦，全部是非標(biāo)，我開板都開了2天，經(jīng)理都說(shuō)我不可思議，最后還是被我攻下來(lái)了。所以廠里也是非常配合我，4天時(shí)間，我就全部搞定，聯(lián)系物流公司發(fā)貨?？蛻粢彩欠浅M意！
我發(fā)貨的時(shí)候顏色非常小心翼翼的，他有15個(gè)規(guī)格，長(zhǎng)的是3720mm，短的有1680mm，所以我怕錯(cuò)，所以全部添了標(biāo)簽，一個(gè)規(guī)格一個(gè)規(guī)格，而且每個(gè)規(guī)格都是相差一點(diǎn)點(diǎn)，稍微不注意就錯(cuò)了，而我怕客戶搞錯(cuò)，干脆自己動(dòng)手做，萬(wàn)無(wú)一失的。
因?yàn)槲业膱?zhí)著，我的細(xì)心，所以客戶收到貨非常開心，后面我自己都沒有想到，客戶這個(gè)月里已下單3次給我了，而且每次都是我給他預(yù)算材料，最重要的是他每次都是主動(dòng)給我打定金，貨做好后，貨款也就到了，也不要我等通知發(fā)貨了，
每次貨款都非常爽快，與之前完全不同了，陳總說(shuō)，戴小姐你做事我非常放心，因?yàn)槟慵?xì)心，熱情，認(rèn)真，交給你，我很放心！以后還會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的單傳給你，這次不銹鋼鍍銅板還有1000多個(gè)平方哦。聽到客戶的評(píng)價(jià)，我心里非常開心，比喝蜂蜜還甜。說(shuō)心里話，被客戶認(rèn)可，是一種非常幸福的！