時間過得好快!今天已是12月23號了,剛剛到佩佳彩色不銹鋼,經(jīng)理又在催我了,丹丹,你那14件201不銹鋼鈦金KTV門板,怎么客戶還沒有催你發(fā)貨嗎?經(jīng)理一問,我心里就特別著急,我心想這個單可能已經(jīng)黃了,一個多月了,我打電話,或是扣扣上面留言,客戶都答應(yīng)打款,可是卻一直都沒有安排。這事說來話長:
我印象非常深刻的,那是10月26號吧,客戶打電話向我咨詢不銹鋼KTV壓花門板,從材質(zhì),工藝,貨期都咨詢得清清楚楚了,過后幾天一直沒有信息了,我也比較淡定。突然11月2號,又冒泡了,咨詢201不銹鋼鈦金鉆石菱形是什么價格?他是想做0.5*1000*2000的不銹鋼8K鏡面鈦金的,然后是居中壓680*1880的鉆石。我說這個也可以做,我們佩佳彩色不銹鋼一切都站在客戶的立場,為客戶排憂解難。
就這樣,幾天后就沒有信息了,11月6號,又出現(xiàn)了,是這次需要14件,貨期多久?貨款是怎么安排的,考慮當時是14件201不銹鋼0.5*1000*2000的,總計貨款4000多一點,我就說直接全款就是,反正也只有那么一點,但是客戶說別人都是百分之30的定金,假如1000元能夠接受,就立馬下單,哎,本來我猶豫了一下的,在想14件都是非標的,等于說假如客戶不要了,那么這個單就是報廢了。哎,反過來想想心態(tài)放好一點,客戶不要了,也只有損失3000元的事,何況還可以當廢品賣,破罐子破摔。我最后答應(yīng)了,客戶打款倒是很快!
11月16號,貨款到位了,我就安排下單了,從平板,到拋光,到鍍顏色,再到數(shù)控壓花,一切都很正常4天時間就搞定,我打電話給客戶,他表示非常感謝,叫我發(fā)貨過去,再給我安排貨款,可是當時合同說得清清楚楚的,貨好,打款后,我們佩佳彩色不銹鋼就發(fā)貨就是,可是最后客戶就說沒有時間,在出差,回來給我安排貨款。時間一天天過去了,我每次發(fā)信息,或是QQ留言,他都表示說會要這個單的,要不就說在出差,要不就說財務(wù)沒空,我現(xiàn)在兩頭不是人,經(jīng)理這邊催,客戶那邊答應(yīng)打款,可是卻沒有動靜,哎,今天好不容易看到他這些,聯(lián)系他,頭像馬上是灰色的了,最后沒有辦法,我用辦公室電話都打過去,他說過兩天給我安排,不要擔心。
這個單到今天已經(jīng)有一個多月了,本來他說很急的,現(xiàn)在確實這樣。所以你說打了定金,都沒有安全感,你說打全款嗎?客戶覺得不實在,不打嗎,我們廠家沒有安全感。這個責任是我還是客戶呢?公司同事都在說,一定是你客戶的工程被放鴿子了,所以你也被放鴿子。我做最壞的打算,客戶放鴿子就算了,算給自己一個教訓。我做業(yè)務(wù)這么久,第一次被客戶忽悠了。14件鈦金不銹鋼KTV門板就當庫存吧。我也沒有得選擇,只是希望期待驚喜!
更多精彩回顧:彩色不銹鋼KTV門板情定佩佳